BMW Sport

Witam .
Czy ktoś z Was zamawiał cokolwiek z autodoc.pl ? Ja skusilem się i złożyłem zamówienie na nie mała sumkę ale widzę , że po dokonaniu wpłaty kontakt ze strony serwisu jest beznadziejny . Dopiero teraz sprawdziłem opinie w necie i widzę , że jest sporo negatywnych . Coś mi się wydaje ze zaraz anuluje swoje zamówienie jeżeli bedzie taka możliwość .
Jakie Wy macie doświadczenia ?

wg mnie opisz sytuację na ich profilu FB -->> https://www.facebook.com/autodoc.poland/
dla większości firm to słaby punkt, więc na pewno zareagują

PS no chyba, że poślizg spowodowany jest brakiem części lub przerwą świąteczną (choć nic o niej nie napisali)

O.K póki co rozpocząłem jakiś mało profesjonalny czat i anulowałem to zamówienie . Przynajmniej taka mam nadzieje . Sposob prowadzenia rozmowy na niskim poziomie coś na zasadzie podwórkowej rozmowy a nie rozmowy z klientem . Produkty które zamówiłem i opłacie wg specyfikacji miały być wysłane w ciągu 24 ale mimo upływu 48 tak się nie stało . Informacja od konsultanta tez jest mało ścisła bo niby twierdzi ze może jutro wyjdzie przesyłka ale nie jest pewny . Ogólnie wystraszyłem się po wpłaciłem sporą sumkę . Jeszcze jedna bardzo ważna rzecz po dokonaniu wpłaty żadnych info na maila etc o statusie zamówienia etc . i tak naprawdę to mnie zaniepokoiło .Czasami czekałem na przesyłkę z bmwautoparts nawet i 2 tygodnie ale tam wszystko wiedziałem co się dzieje z zamówieniem a tu nic . Przy probie dodzwonić nią się na polski numer który podsuwa aplikacja autodoc włącza się informacją po angielsku ze nie mogą teraz rozmawiać i proszą o pozostawienie danych kontaktowych .
Jeżeli nie dostane zwrotu w ciągu 48h to napisze na FB