BMW Sport

NIE POLECAM

Warsztat Mik-Auto S.C
Warszawa/Blizne
ul. Warszawska 2
http://www.mikauto.com.pl/

Chcialbym opisac jak "profesjonalnie" zostalem obsluzony oraz z jak wysoce hamska i prostacka osoba wlascicielki mialem do czynienia.
Mialem do wymiany klocki z tylu. Pojechalem do owego warsztatu, zostalem zaproszony z samochodem na hale no i sie zaczelo.
Jeden maly problem, zapieczona sruba na lewym kole. Niby blachostka ale nie kazdy potrafi sobie z tym poradzic.
Zaczelo sie od nabicia klucza i probie odkrecenia na przedluzce w postaci rury. Niestety sruba sie obkrecila. Nastepnie nabicie innego klucza (chyba mniejszego) + stukanie mlotkiem.
Efekt? Pekniety klucz (podobno dobrej jakosci) + obicie felgi mlotkiem . Sruba zostala jeszcze bardziej obkrecona i fachowcy rozlozyli rece. Dostalem propozycje zostawienia auta na ok. 1h i wtedy "cos" z tym zrobia. Jak powiedzialem, ze poczekam to zrezygnowali . Serwisant chcial sie ze mna dogadac prywatnie w sprawie pokrycia kosztow, niestety jak poprosilem o dowod osobisty to go nie mial i sprawa przeszla na strone oficjalna - rozmowa z wlascicielka. Oczywiscie wstepna rozmowa sie odbyla bez mojego udzialu.
Pani przyszla i stwierdzila ( a raczej wykrzyczala):
1. Moglem pojechac do warsztatu gdzie mi dokrecali kola - jakbym wiedzial, ze nie znaja sie na robocie to bym tam sie udal
2. Od tej pory zaden klient (przezemnie) nie bedzie mogl wchodzic na hale warsztatowa - No tak, jakbym stal na zewnatrz to by nikt nie zauwazyl obitej felgi i powiedzial ze "tak juz bylo"
3. UWAGA! Oddadza mi pieniadze za naprawe felgi ale po odliczeniu ceny peknietego klucza. - Tak jakbym to ja im uszkodzil klucz
Po tym tekscie powiedzialem, ze jezeli nie czuli sie na silach to mogli zrezygnowac z dalszych dzialan (w tym lamanie wlasnego klucza). Kiedy konczylem zdanie przemila Pani krowa odwrocila sie dupa, machnela reka i powiedziala zebym skonczyl.
Dawno nie spotkalem sie z tak niefachowa obsluga, nie wpsominajac juz o podejsciu wlascicielki do klienta.
Oczywiscie pieniadze dostalem zaraz do reki + druga nieuszkodzona srube. Jedyne co moge pochwalic to zachowanie pracownika (sprawcy obicia), ktory zachowal sie, kulturalnie przepraszajac.
Jeszcze raz serdecznie NIE POLECAM!

Znam ten warsztat jakis czas temu byłem tam z 2razy toyotą jedyny plus tego "warsztatu" to godziny otwarcia z tego co pamietam to otwarty do 21....
Zawsze wybieraja najdrozsze częsci do tego w mocno zawyżonych cenach, UPRZEJMA pani wlasciciel najpierw wysyla pracownika po czesci dopiero informuje o cenie i braku zamiennikow oczywiscie winny jest klient , jak to pani powiedziala "po co pan mi glowe zawraca jak pana ni stac " STAC MNIE !!!! ale nie na to żeby dac sie okradać !!!!!!!!

Aha znajomy robił tam przegląd bo tak wogóle to nie warsztat tylko stacja diagnostyczna, auto ma bardzo zadbane to sie przyczepili ze ręczny słabo trzyma wiadomo trzeba zarobic .